隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展，保險公司的客戶服務(wù)管理也變得越來越重要。為了提高客戶滿意度，保險公司需要制定一套科學(xué)合理的客戶服務(wù)管理規(guī)定。首先，保險公司應(yīng)該建立完善的客戶服務(wù)體系。這包括設(shè)…