在市場經濟中，創造高性價比的產品和服務不僅是企業的責任，也是企業生存與發展的基礎。然而，產品和服務的營銷和推廣需要得到客戶的認可和支持，因此，客戶管理成為了現代企業不可或缺的一部分。…