客服人員是企業與客戶之間的橋梁，他們的工作質量直接影響到客戶的滿意度和企業的聲譽。因此，對于客服人員的考核指標非常重要。下面我將從幾個方面來探討客服人員的考核指標。首先，客服人員的服…