CRM（Customer Relationship Management）是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，以實現(xiàn)銷售增長和客戶滿意度提升的一種管理理念和方法。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，CRM也逐漸向移動端延伸…