CRM（Customer Relationship Management）客戶管理系統(tǒng)是一種幫助企業(yè)管理客戶關系的工具。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的不斷變化，企業(yè)需要更好地了解和滿足客戶的需求，以保持競爭優(yōu)勢。CR…