隨著企業(yè)管理的日益復(fù)雜化和市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到客戶關(guān)系管理（CRM）的重要性。CRM系統(tǒng)作為一種集成的管理工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系、提高銷售業(yè)績和客戶滿意度…