CRM系統(tǒng)是指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它是一種通過整合和管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度的工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛。下面將介紹一…