CRM（Customer Relationship Management）是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系，以提高客戶滿意度和忠誠度的一種管理理念和方法。而CRM單機版則是指將CRM系統部署在本地服務器上，不依賴于云服務，適用于中小型企業。

CRM單機版的優勢在于數據安全性和自主性。由于數據存儲在本地服務器上，企業可以更好地掌控和保護客戶信息，避免了因為云服務提供商的數據泄露或故障而導致的風險。同時，企業可以根據自身需求自主定制和調整CRM系統，以適應不同的業務流程和管理需求。

另外，CRM單機版還具有較低的成本和更高的靈活性。相比于云服務，企業只需一次性購買和部署CRM系統，無需支付高額的訂閱費用。而且，企業可以根據自身的發展和變化，隨時調整和升級CRM系統，以適應不同階段的業務需求。

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