銷售人員是企業中非常重要的一支力量，他們的績效直接影響著企業的銷售業績和利潤。因此，對銷售人員績效進行科學、全面的評估是非常必要的。

首先，銷售人員的銷售業績是評估其績效的重要指標之一。銷售業績可以通過銷售額、銷售數量、銷售增長率等指標來衡量。銷售人員的銷售業績越好，說明其銷售能力和業務水平越高，對企業的貢獻也越大。

其次，客戶滿意度也是評估銷售人員績效的重要指標之一。銷售人員的任務不僅僅是完成銷售，更重要的是建立良好的客戶關系，提供優質的售前和售后服務。客戶滿意度可以通過客戶反饋、客戶投訴率、客戶續約率等指標來評估。銷售人員如果能夠積極傾聽客戶需求，及時解決問題，提供個性化的服務，必然能夠提高客戶滿意度。

http://www.jintingqj.cn/baike/178413.html 對銷售人員績效的評估方法