快遞網點反常是由于快遞點搬家、快遞點沒有職工進行派件、數據反常等。快遞點反常意思是指由于某些原因，快遞站點無法正常派送快遞和收取快遞。遇到這種狀況，能夠撥打快遞電話敦促派件或許自己去快遞站點自取。

一般來說快遞員常做的問題件：

①電話問題：面單上填寫信息收件電話過錯，或關機，無法接通，或暫時停機，形成快遞員派送其時無法取得聯絡；

②地址問題：地址寫的不具體，地址寫錯了，地址是大型校園，公司等找不到人

③破損件缺少。可能到快遞員手上就壞了，生果呈現這種狀況比較多。

④客戶要求改地址。有時候發件人會要求快遞員不要送，改到其他當地。

⑤客戶拒收

快遞網點反常的處理

1、顧客作為收件人，購買的假如是生鮮，百分百會壞掉，直接從網上向商家請求退款，僅退款。理由是沒收到快遞，快遞反常。假如購買的非生鮮，等的起能夠漸漸等，最終會由郵管局出頭和諧快遞公司接手處理積壓件。等不起的，能夠與賣家洽談是退款或及時補發。

2、顧客是一般商業件，便是自己家人從外地寄的生鮮，這時要及時與家人聯絡，或從網上聯絡攬收件的快遞員，讓宣布部分趕快處理，一定要加攬收件的快遞員聯絡方式，并把單號收件人名字地址聯絡方式生鮮物品內容、分量、價值等告知快遞員。

保質期短的能夠讓快遞員會組織人撈件，非生鮮易腐包裹能夠漸漸等，但是都要做好理賠的預備。快遞賠付是優先賠交給發件人。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/102191.html 快遞網點反常是什么原因？