韻達快遞將快遞弄丟了，應當第一時間打電話給客服闡明詳細情況，而且要求補償，詳細如下：

1、快件產生丟掉時，應革除本次服務費用（不含保價等附加費用）

2、關于購買保價的快件，快遞服務安排應依照被保價金額進行補償；

3、關于沒有購買保價的快件，依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規則補償；

4、形成用戶其他丟掉的，依照相關民事法律法規補償。

擴展材料

快遞法令

第十一條兩個以上運營快遞事務的企業選用一致的商標、商號或許快遞運單運營快遞事務的，應當簽定書面協議清晰各自的權利義務，恪守共同的服務約好，在服務質量、安全保證、事務流程等方面實施一致管理，向用戶供給一致的盯梢查詢和投訴處理服務。

因快件產生延誤、丟掉、損毀或許內件缺少而形成用戶合法權益危害的，前款規則的運營快遞事務的企業應當依法承當連帶責任。

參考材料來歷：百度百科：快遞法令

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/103729.html 韻達快遞將我的快遞弄丟了，怎樣補償？