原因如下：

1，無物流信息：假如沒有任何物流信息，則表明物流公司沒有掃描這個單號入體系。原因或許商家在淘寶上提交物流信息，可是并沒有給物流公司送貨；或許商家填寫物流信息有錯；或許物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

2，物流分發信息長期不更新：假如物流現已是提示發往某地，可是物流信息好幾天沒有更新。原因或許是物流目的地比較偏僻，中心派送時刻很長；或許處于快遞高峰期物流公司效率不高；或許物件派件進程丟件，一般超越10天沒有更新的很或許丟件了。

3，物門戶件信息長期不更新：假如物件現已分配派件員，可是幾天都沒有送貨上門或許派件員未聯絡收件人。原因或許是物流地址與聯絡方式不正確；或許派件員丟掉包裹；或許被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。

相關內容解釋

圓通速遞創建于2000年5月28日，通過二十年的開展，已成為一家集速遞、航空、電子商務等事務為一體的大型企業集團，形成了集團化、網絡化、規模化、品牌化運營的新格式，為客戶供給一站式服務。

2010年末，建立上海圓通蛟龍出資開展（集團）有限公司，標志著圓通向集團化邁出了愈加堅實的一步。公司在網絡覆蓋、運營才能、事務總量、大眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了職業前列，品牌價值和歸納實力名列我國快遞職業前三甲。

2016年7月28日，圓通成功借殼大楊創世，成為我國第一家登陸A股的快遞企業。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/106034.html 圓通快遞怎樣老是查不到物流信息？