一般是無法退的，貨到付款，快遞公司不是買賣方，只擔(dān)任收款，不擔(dān)任處理任何膠葛爭議問題。在一些特別情況下，順豐快遞公司針對產(chǎn)品假貨問題，是有退款事例的。

電子商務(wù)（網(wǎng)上購物）中指的是由快遞公司代收購家貨款，貨先送到客戶手上，客戶驗貨之后客戶再把錢給送貨員，也便是咱們常說的”一手交錢一手交貨”，之后貨款再轉(zhuǎn)到賣家賬戶里去。

貨到付款能夠查看開箱驗貨，先查看貨品描繪與購買的貨品有無不同，查驗貨品真實性，質(zhì)量狀況，還有運送損害等狀況之后，依據(jù)狀況再簽單，如果與現(xiàn)實不符，能夠拒簽，標(biāo)明理由。

貨到付款的詳細(xì)流程：

1、賣家：等取貨的來，來了今后告知他貨到付款（有的物流不支持，可是貨運能夠的）然后他會告知你錢送到你手的大約時刻（有的不說，你要自己問），貨到付款對賣家來說危險也非常大，危險來自一部分新手買家的歹意拍下，然后拒收。這就給賣家?guī)砹吮惧X，本錢高價格天然高，對要購買的買家來說就會多付一筆錢。

2、買家：貨到付款便是快遞公司把產(chǎn)品送到您手上今后,您查看過產(chǎn)品沒任何問題后再把貨款交給快遞員就能夠了，付款后，產(chǎn)品的售后，就完畢了。利益得不到確保。第三方渠道交易，售后有確保，承認(rèn)收貨后，還有最高十五天的售后期。

3、別的此項也通常會另收服務(wù)費，服務(wù)費是貨款的1%，10元起步，上不封頂。

中國郵政集團公司已決議廢棄 “先付款后交貨”準(zhǔn)則，從2009年7月1日起，在全國范圍內(nèi)施行新規(guī)，答應(yīng)顧客開箱驗貨。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/113475.html 快遞貨到付款收了錢還能退嗎？