中小企業(yè)因為運營規(guī)模和辦理結構等要素的影響，其在商場中的競賽力急需敏捷進步以應對全面敞開的國內商場。在面臨表里兼有的商場壓力時，中小企業(yè)乃至更應該比大型企業(yè)多走一步、快走一步。使用本身靈活性敏捷樹立起一套有用的信息系統(tǒng)，并以此為根底，展開電子商務。一方面經過信息化手法完善本身辦理缺點、標準業(yè)務流程、進步產品和服務質量；另一方面也可以依托電子商務更快速的融入全球競賽，在本鄉(xiāng)以外的“大蛋糕”上爭取到一個有利方位。但因為種種原因，中小企業(yè)在憑借信息化手法提高本身競賽力方面也面臨著許多應戰(zhàn)，例如資金、技能、人才、觀念等。“前狼后虎”的競賽格式現(xiàn)已構成，中小企業(yè)不能再任由矮處仍然無所改動，但是誰來協(xié)助中小企業(yè)改動本身境況呢？自己走，才有精彩的路途！

電子商務是商務活動(包含信息流、資金流、物流)電子化、網絡化、自動化及智能化。要分階段、分層次地推動，完成不同水平的商務與電子的交融，要因地置宜，結合本單位的狀況，由淺入深分階段分層次的展開電子商務。

1、電子商務三個層次或三個階段

電子商務按使用水平及商務與電子的交融程度可分三個層次或三個階段：

(1)初級電子商務或商務初級電子化、網絡化：開始展開電子商務，首要完成信息流的網絡化，即進行網上發(fā)布產品信息，網上簽約洽談，網上營銷，網上搜集客戶信息，完成網絡營銷等非付出型電子商務。完成初級運營服務信息化。

(2)中級電子商務或商務中級電子化、網絡化：完成信息流與資金流的網絡化即完成網上交易、網上付出，完成付出型電子商務，以供應鏈辦理與客戶辦理為根底，完成中級運營服務信息化。

(3)高檔電子商務或商務高檔電子化、網絡化、智能化：展開協(xié)同電子商務，全面完成信息流、資金流、物流等三流的網絡化：完成付出型電子商務與現(xiàn)代物流，網上訂購與企業(yè)內部ERP、SCM、CRM、BI結合，及時精巧出產，完成零庫存。協(xié)同商務著重從產品的規(guī)劃研制、出產制造、產品銷售交貨、物流配送、售后服務、乃至是最終的成效評價等，都經過網絡與電子商務平臺進行，使供應鏈上下游企業(yè)各方可以同步作業(yè)。

國內電子商務現(xiàn)在大多處于初級電子商務的層次或初級階段，部分處于中級電子商務的層次即中級階段，少量進入高檔階段，在中小企業(yè)中適當部分沒有上網，沒有展開電子商務，一部分中小企業(yè)已展開初級電子商務。

2、確認電子商務的展開方針

大多數(shù)沒有展開電子商務的中小企業(yè)近期以展開初級電子商務為方針，少量已展開初級電子商務的中小企業(yè)近期以展開中級電子商務為方針。

3、擬定展開電子商務的規(guī)劃

中小企業(yè)要結合本單位的狀況，依據(jù)企業(yè)展開規(guī)劃與戰(zhàn)略，擬定展開電子商務的規(guī)劃。企業(yè)電子商務規(guī)劃是企業(yè)信息化規(guī)劃重要組成部分，便是企業(yè)運營服務信息化規(guī)劃，企業(yè)電子商務規(guī)劃內容：

(1)商務網站的規(guī)劃與建造

網站策劃，網頁及網站內容規(guī)劃制造，網站的運營與辦理。

(2)網絡營銷與促銷，包含：

a.樹立與強化企業(yè)網絡品牌；b.樹立企業(yè)的網絡形象；c.發(fā)明根據(jù)網絡的新運營形式；d.拓寬與顧客的互動聯(lián)絡；e.分銷商、代理商、零售商辦理；f.訂單辦理。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/117326.html 怎樣做好電商物流？