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郵政快遞投訴電話12305有用嗎?
2023/1/20 11:39:56 來源：貨代軟件公司
內容摘要：郵政快遞投訴電話12305有用。12305是郵政業顧客申述專用特服號碼，郵政快遞作為快遞服務商，收到12305的監管。依據《郵政業顧客申述處理方法》，顧客對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業運營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規則的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提...
郵政快遞投訴電話12305有用。12305是郵政業顧客申述專用特服號碼，郵政快遞作為快遞服務商，收到12305的監管。
依據《郵政業顧客申述處理方法》，顧客對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業運營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規則的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申述。
12305投訴的內容如下：
（一）郵政企業的郵政服務質量問題，詳細包含：郵件（函件、包裹、印刷品）寄遞服務質量問題，國家規則的郵政報刊發行服務質量問題，郵政匯兌服務質量問題，集郵票品預定、出售中的服務質量問題，其他依托郵政網絡的寄遞服務質量問題。
（二）運營快遞事務的企業的寄遞服務質量問題。
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