近期，某快遞公司推出“快遞不上門，許諾必賠付”的服務(wù)。……這件事讓快遞是否應(yīng)該送貨上門這個問題從頭成為人們重視的焦點(diǎn)。……快遞是否應(yīng)該送貨上門，咱們能否承受快遞不上門的狀況，需要從多個視點(diǎn)去進(jìn)行剖析。
具體來說，關(guān)于這兩個問題，咱們可以從以下幾個方面進(jìn)行剖析：
1，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞應(yīng)該送貨上門。
快遞送貨上門，是依據(jù)相關(guān)規(guī)定做出的服務(wù)許諾。
現(xiàn)實(shí)上，那家快遞公司做出的“快遞不上門，許諾必賠付”自身就證明這項(xiàng)服務(wù)是快遞公司有必要做到的……不然，這家快遞公司就沒有必要做這個許諾了，他們盡可以振振有詞地不將快遞送貨上門。……但正是由于有了相關(guān)規(guī)定，快遞有必要送貨上門，交到客戶手中。
因而，從相關(guān)規(guī)定視點(diǎn)說，快遞應(yīng)該送貨上門。
2，假如快遞不能送貨上門，客戶有權(quán)追責(zé)。
從以上剖析可以知道，快遞送貨上門是快遞作業(yè)有必要做出的服務(wù)許諾。
因而，假如自己的快遞不能送貨上門的話，作為客戶來說，是有權(quán)追責(zé)的……而快遞公司則有必要承當(dāng)由于快遞不能送貨上門而給客戶所帶來的丟失……
3，快遞員很辛苦，有些時分要求他有必要送貨上門有些勉為其難。
快遞應(yīng)該送貨上門，但實(shí)際狀況卻不必定如此。
現(xiàn)實(shí)上，關(guān)于許多人來說，下樓取快遞是很簡略的事，趁便還能活動一下身體……而要求快遞員挨家挨戶爬樓梯將快遞送上門，關(guān)于他們來說的確太辛苦……因而，現(xiàn)實(shí)生活中，許多人在自己條件答應(yīng)的狀況下，并不會等快遞員送貨上門，而是在接到信息以后，自己下樓去取快遞。
由此可以看出，在條件答應(yīng)的情況下，許多人是可以承受快遞不送貨上門的。
4，只需兩邊真摯交流，即便快遞不送貨上門，也能令客戶滿足。
快遞是否送貨上門，在很大程度上取決于兩邊是否真摯交流。
假如快遞員態(tài)度生硬地回絕把快遞送到客戶家里，那么，客戶必定無法承受，會去追查相關(guān)方的職責(zé)。……可是，假如兩邊可以真摯交流，相互諒解的話，即便快遞員沒有把快遞送貨上門，客戶也可以承受。
因而，關(guān)于這個問題，規(guī)章制度僅僅問題的一個方面，更重要的是快遞公司與客戶之間可以真誠交流、相互諒解。
因而，關(guān)于快遞是否應(yīng)該送貨上門，咱們能不能承受快遞不送貨上門這個問題，需要從多方面、多視點(diǎn)去了解和應(yīng)對，這樣才干完成互利共贏的局勢，讓快遞公司、快遞員、客戶等各方面都感到滿足。

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