速運服務類型

國內(nèi)同城件：收寄地與目的地所在地的電話區(qū)號相同的快件

國內(nèi)省內(nèi)件：收寄地與目的地在同一省內(nèi)但所在地電話區(qū)號不同的快件

省外件：收寄地與目的地不在同一省內(nèi)的快件

香港件：收寄地或目的地任何一方為香港的快件

自有的巨大服務網(wǎng)絡
自有服務網(wǎng)絡具有服務規(guī)范一致、服務質(zhì)量安穩(wěn)、安全功能高級明顯長處，能最大程度地確?？蛻衾?。
順豐自成立開端，每年都投入巨資完善由公司一致管理的自有服務網(wǎng)絡，現(xiàn)在已建有2個分撥中心、52個中轉(zhuǎn)場、2000多臺干線中轉(zhuǎn)車輛以及1100多個營業(yè)網(wǎng)點，覆蓋了國內(nèi)20個省100多個大中城市（包含香港區(qū)域）及300多個縣級市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

自有的快速包機航線
快遞服務的價值在于為客戶搶占商機，贏得競賽優(yōu)勢，發(fā)明更多的價值。因而，關于快遞企業(yè)而言，具有自有的航空運送資源顯得尤為重要。
2003年頭，順豐啟動了全貨機航班承運事務，成為國內(nèi)榜首家也是目前僅有一家運用全貨運專機的速運企業(yè)。除了專機以外，順豐還與多家航空公司簽訂協(xié)議，使用國內(nèi)230多條航線的專用腹艙，負責快件在全國各個城市之間的運送。

靈敏多樣的結(jié)算方法
順豐為客戶供給寄方付出／到方付出／※第三方付出等多種結(jié)算方法。

精確快速的對帳體系確保
順豐速運選用自主開發(fā)的BILLING體系，能夠快速精確地計算各種事務數(shù)據(jù)，能在最快的時間內(nèi)以紙本或郵件的方式為客戶供給對賬清單。

全國一致的服務熱線4008111111
現(xiàn)在，順豐在全國設立了30個呼叫中心（Callcenter）。從早上8:00開端到晚上22:00，客戶能夠經(jīng)過撥打全國一致服務熱線 4008111111進行下單、查詢與投訴。一起，依據(jù)呼叫中心不一起間段收到的快件需求，順豐可組織相應的中轉(zhuǎn)流程，確保在榜首時間內(nèi)收派件。

方便快捷的網(wǎng)上服務
※自助網(wǎng)上下單：月結(jié)客戶能夠在網(wǎng)站上自助下單告訴順豐收件。
查詢快件狀況: 憑運單號可一起查詢快件（10票以內(nèi)）的狀況。
查詢順豐的服務范圍、服務熱線、快件運費。
查詢月結(jié)客戶限時派送的條款。
查詢順豐的新產(chǎn)品、增值服務信息。
查詢順豐的客戶回饋、市場推廣活動信息。
查詢順豐為客戶服務的其他重要信息。

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