快遞業務員是運用快遞專用工具、設備和應用軟件復古，從事國內、世界及港澳臺地區的快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、信息錄入、查詢、商場開發、疑問快件處理等作業的人員。 按作業時刻和作業性質，能夠將快遞員分為專職快遞員和兼職快遞員兩類。專職快遞員便是專門從事快遞投遞和派送作業人，與企業具有勞作聯系。兼職快遞員則是指在已經有了某一工作或職位的基礎上在業余時刻所作的作業。 就傳統快遞企業而言，一般不接受兼職快遞員的作業形式，一來人工成本高，二來流動性大，不方便辦理，但人人快遞則不同，其理念便是召喚全社會大眾都開展成為自在快遞人，發起自在快遞人依據自己的行程隨程捎帶。使快件不落地，直送直達，并以此節省社會資源，到達快遞也環保、低碳、綠色的意圖。 自在快遞人是指有固定作業，使用空閑時刻，依據自己的行程，自主挑選身邊快件并隨程捎帶的人。

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