物流問答
發出去兩天了還查不到物流 客戶以為是咱們沒有發貨 要退款 怎么辦呢
2022/10/26 16:38:17 來源：貨代軟件公司
內容摘要：親不要怕，象這樣的問題很多種的，比方快遞公司官網沒有及時的更新，物流信息沒有這么快傳過來，咱們首先要登錄快遞公司官網查詢單號的盯梢記載。查到及時反潰給客戶。把物流記載發給客戶，交流好，我信任顧客也不是真的不想要這批貨，但他的意圖便是要求咱們賣家快速發貨。意圖并不是真的退款。假如顧客真的點了退款，...
親不要怕，象這樣的問題很多種的，比方快遞公司官網沒有及時的更新，物流信息沒有這么快傳過來，咱們首先要登錄快遞公司官網查詢單號的盯梢記載。查到及時反潰給客戶。把物流記載發給客戶，交流好，我信任顧客也不是真的不想要這批貨，但他的意圖便是要求咱們賣家快速發貨。意圖并不是真的退款。假如顧客真的點了退款，咱們也能夠恰當的回絕的，并不是脆弱贊同退款。咱們能夠把查到的信息及時返潰曩昔。我也遇到過這樣的顧客但我也回絕…顧客也沒說什么的。
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