物流方針物的質(zhì)量首要是指在物流過程中對(duì)物流方針物的維護(hù)。這種維護(hù)包括:數(shù)量維護(hù);質(zhì)量維護(hù);避免災(zāi)禍。(2)物流服務(wù)質(zhì)量。物流服務(wù)質(zhì)量是物流質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這是由于物流業(yè)有極強(qiáng)的服務(wù)性質(zhì),物流業(yè)歸于第三工業(yè),闡明其性質(zhì)首要在于服務(wù)。所以,整個(gè)物流的質(zhì)量方針,便是其服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量因不同用戶而要求各異,這就需求把握和了解用戶需求。(3)物流工作質(zhì)量。作業(yè)質(zhì)量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位詳細(xì)作業(yè)的質(zhì)量。作業(yè)質(zhì)量和物流服務(wù)質(zhì)量是兩個(gè)有相關(guān)但又不大相同的概念,物流服務(wù)質(zhì)量水平取決于各個(gè)作業(yè)質(zhì)量的總和。所以,作業(yè)質(zhì)量是物流服務(wù)質(zhì)量的某種確保和根底。要點(diǎn)抓好作業(yè)質(zhì)量,物流服務(wù)質(zhì)量也就有了必定程度的確保。(4)物流工程質(zhì)量。物流工程是支撐物流活動(dòng)的整體的工程體系,能夠分紅整體的網(wǎng)絡(luò)工程體系和詳細(xì)的技能工程體系兩大類別。其首要作用是支撐流轉(zhuǎn)活動(dòng),進(jìn)步活動(dòng)的水平并終究完成買賣物的有用搬運(yùn)。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/135988.html 物流質(zhì)量管理的內(nèi)容有哪些？