有或許店家未發(fā)貨，也有或許是快遞停留。

1、一般在淘寶買東西拍下付款后在7個(gè)工作日內(nèi)將包裹宣布。包裹一旦被快遞簽收，則賣家便在后臺(tái)更新物流信息。

2、假如包裹顯現(xiàn)現(xiàn)已發(fā)貨，可是在后臺(tái)檢查物流信息沒有顯現(xiàn)，或許是賣家沒有填寫物流單號(hào)。假如物流信息呈現(xiàn)了，可是總是停留在同一個(gè)狀況，那是物流公司沒有新信息，這個(gè)不必太憂慮，一般不會(huì)影響正常收貨。

擴(kuò)展材料

若仍是沒收到產(chǎn)品或不想等了，能夠在買賣超時(shí)動(dòng)承認(rèn)收貨前請(qǐng)求退款（買賣現(xiàn)已承認(rèn)收貨則在買賣成功15內(nèi)請(qǐng)求售后），若賣家在體系規(guī)則時(shí)刻內(nèi)未處理請(qǐng)求，則體系將動(dòng)退款。詳細(xì)超時(shí)時(shí)刻能夠在退款詳情中檢查。

在下單后的72小時(shí)或約好的時(shí)刻內(nèi)賣家未發(fā)貨（已發(fā)貨則以實(shí)踐攬件時(shí)刻為準(zhǔn)）為推遲發(fā)貨，您能夠在退款成功的15天內(nèi)，在電腦端【已買到的寶物】頁(yè)面點(diǎn)擊【投訴賣家】，對(duì)賣家推遲發(fā)貨的行為進(jìn)行投訴。

參考材料來(lái)歷：賣家發(fā)貨后，查不到物流信息/物流盯梢反常，怎么辦？_淘寶網(wǎng)

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/137756.html 賣家發(fā)貨后，查不到物流信息，怎么辦？