物流問答
快遞一向不更新物流信息怎樣投訴
2023/2/21 11:35:57 來源：貨代軟件公司
內容摘要：法令剖析：快遞一向不更新物流信息，能夠和商家及快遞公司洽談處理，如兩者回絕洽談處理，當事人能夠向購買渠道或許當地的工商管理部分投訴。法令依據：《中華人民共和國顧客權益保護法》第三十九條 消費者和經營者產生消費者權益爭議的，能夠經過下列途徑處理：(一）與經營者洽談寬和；(二）懇求顧客協會或許依法建...
法令剖析：快遞一向不更新物流信息，能夠和商家及快遞公司洽談處理，如兩者回絕洽談處理，當事人能夠向購買渠道或許當地的工商管理部分投訴。
法令依據：《中華人民共和國顧客權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者產生消費者權益爭議的，能夠經過下列途徑處理：(一）與經營者洽談寬和；
(二）懇求顧客協會或許依法建立的其他調停安排調停；
(三）向有關行政部分投訴；
(四）依據與經營者達到的裁定協議提請裁定組織裁定；
(五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條 顧客向有關行政部分投訴的，該部分應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知顧客。
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