物流問答
電子商務與物流問題的探析
配送是讓商家和顧客都很傷腦筋的問題。網上顧客常常遇到交貨延遲的現象，并且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺少體系化、專業化、全國性的貨品配送企業，配送出售安排沒有構成一套高效、齊備的配送辦理體系，這毫無疑問地影響了人們的購物熱心。
從信息化建造的視點來看，我國的物流企業還處在相對比較原始、初級的階段。據統計，己經施行或是部分施行信息化的企業只占了21%，全面施行信息化的企業只要10%。在整個職業的供應鏈傍邊，企業與上下游之間的信息流沒有打通，流轉環節多而導致流通本錢居高不下，這也是因為許多物流企業信息建造層次較低，構成信息不暢所造成的。比較突出的問題及其原因是:
1.現代物流辦理認識淡漠
現代物流不只要求物流辦理的各個環節完結主動化、智能化，并且要求物流運作的各種事務，即收購物流、生產物流、出售物流、收回物流的專業化和高效化，這就要求由獨立的物流企業使用各種先進的物流設備和軟件體系進行物流活動的安排。可是受現行為營體系的約束，我國大都企業的物流活動由企業內部安排完結。有關數字顯現:在工業企業中，36%和46%的原材料物流由企業本身和供應方企業承當，而由第三方物流企業承當的僅為18%。產品出售物流中由企業自理與第三方物流企業一起承當比例分別是24.1%和59.8%，而由第三方物流企業獨立承當的僅為16.1%。這種情況嚴峻約束了物流活意向專業化、信息化方向開展，現有物流企業不能開發廣闊的商場，天然沒有足夠的資金改進自己的信息化設備和進步信息化管理水平。別的，人才是施行物流辦理信息化的要害，現在物流企業遍及缺乏復合型的物流信息辦理人才。
2.信息技能使用和物流設備落后
信息技能和物流設備落后已成為約束我國物流企業開展的瓶頸。現在，信息技能在物流企業方面的使用不只比較少，并且使用層次較低，計算機使用多限制在辦公主動化和日常事務處理方面。依據我國倉儲協會查詢，2002年絕大大都物流企業尚不具有運用現代信息技能處理物流信息的才能。在具有信息體系的物流企業中，其信息體系的事務功用和體系功用還不完善，缺少必要的訂單辦理、貨品盯梢、庫房辦理體系和運送辦理體系等物流服務體系，物流信息資源的整合才能沒有構成。并且在國外物流企業得到廣泛有用的條碼技能、RFID、GPS/GIS和EDI技能在我國物流企業的使用也不抱負。別的，大都國內物流設備也都比較陳腐，包含立體庫房、條碼主動識別體系、主動導向車體系、貨品主動盯梢體系在內的物流主動化設備，使用不多。與國外以機電一體化、智能化為特征的物流辦理主動化比較，距離很大。
3. 物流信息資源辦理混亂
企業物流信息資源開發是物流信息化建造的中心使命，開發物流信息資源既是物流信息化的起點，又是物流信息化的歸宿。現在，許多物流企業的物流信息化作業沒有解決好運作層和運作辦理層的信息收集問題，以至于體系缺少滿足信息源，因此大大影響整個企業信息資源的開發使用。另一方面，不少企業忽視信息資源規劃作業，缺少統籌規劃和一致的信息規范，致使規劃、出產和經營辦理信息不能方便流轉，不能同享，構成許多“信息孤島”，企業還沒有享受到信息化出資應發生的效益，然后嚴峻阻止了物流辦理信息化的進程。
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