申通E物流歸于申通和淘寶協(xié)作的物流。當(dāng)然也能夠在申通官網(wǎng)上查詢運(yùn)單號(hào)信息。
申通E物流與傳統(tǒng)快遞的差異申通e物流是基于申通傳統(tǒng)快遞事務(wù)中，針對(duì)淘寶及電子商務(wù)配送范疇專門開發(fā)的服務(wù)產(chǎn)品與獨(dú)立運(yùn)作的公司，為到達(dá)電子商務(wù)配送的要求，申通E物流采用了獨(dú)立的運(yùn) 申通e物流車庫作形式，所以與傳統(tǒng)的申通快遞公司在客服及服務(wù)規(guī)范上有必定的差異，故在進(jìn)行售后服務(wù)中，也是由不同的公司及部分擔(dān)任的。
http://baike.baidu.com/view/1367033.html
百科里說的更詳細(xì)

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/140777.html 為什么申通物流與申通E物流有啥差異/