假如您是一位聞名物流公司的出售文員，物流客戶可能會自動的打電話到您的公司，您可答復他的問詢，向他出售您的物流服務。這當然是一種出售的進程。可是，做為一位專業的物流出售人員，物流出售的規模要更廣。您礙手礙腳要從自動尋覓客戶開端，因而，我們為了能更有跋涉、更清楚地闡明物流出售的過程，咱們用六個進程及一個課題來闡明物流出售的進程。

第一步稱為物流出售預備。 沒有妥善的預備，您無法有用的進行如物流服務介紹，以及出售區域規劃的作業。在物流出售預備的進程中，您要學會:1、成為專業物流出售人的根底預備。2、物流出售區域的預備。3、開發準物流客戶的預備。

第二步是挨近物流客戶。好的挨近客戶的技巧能帶給您好的最初。這個進程中，您要學會:1、直接訪問物流客戶的技巧。2、電話訪問客戶的技巧。3、出售信函訪問的技巧。

第三步是進入物流銷售的主題。把握好的時機，用可以引起物流客戶注意以及愛好的開場白進入出售主題，讓您的出售有一個好的開端。這個進程中，您要學會:1、捉住進入出售主題的機遇。2、開場白的技巧。

第四步是查問詢詢。查詢的技巧可以幫您把握客戶現在的物流現況，好的問詢可以引導您和客戶朝正確的方向進行物流出售的作業。綁架，您透過問詢能找到更多的材料，支撐您壓服您的客戶。這個進程中，您要學會:1、事前查詢;2、確認查詢項目;3、向誰做現實查詢;4、何種查詢辦法;5、查詢要點;6、開放式問詢技巧;7、閉鎖式問詢技巧。

第五進程是闡明和陳說。在這個進程中，您要學會:1、區別物流產品特性、長處、特別利益;2、將特性轉化利益技巧;3、物流服務主張的陳說及技巧。

第六步是物流事務訂立。與客戶簽約訂立，是物流出售進程中最重要的了，除了終究的締結外，您也礙手礙腳專精于出售時每一個物流出售進程的訂立。每一個出售進程的訂立都是引導向終究的訂立。這個進程中，您要學習:1、訂立的準則;2、訂立的時機;3、訂立的七個技巧，分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、本錢價值法、問詢法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵戰略法。

物流出售的一個課題:物流出售貳言處理。

物流出售是從物流客戶的回絕開端的，懂得處理貳言的辦法，您就不用懼怕它。貳言是發泄物流客戶心里未被時過境遷的需求、不滿或愛好地點的良方，您可將它視為購買的信息。面臨這個課題，您要學會:1、了解物流客戶提出貳言的原因;2、反省自己何故會讓客戶提出貳言;3、貳言的品種;4、物流出售貳言處理的六個技巧，也便是所謂的忽視法、補償法、太極法、問詢法、是的……假如法，以及第六種的直接辯駁法。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/141077.html 沒觸摸過物流能從事物流職業嗎?