摘要 12305，是郵政業顧客申述專用特服號碼。依據《郵政業顧客申述處理方法》，顧客對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。 對企業處理結果不滿足或在規則的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申述。也可進行網上申述。 咨詢記載 · 答復于2021-11-20 投訴德邦快遞最怕的投訴電話 您好，我是百度咨詢的協作律師，現已收到您的問題了，現在咨詢的人比較多，請稍等頃刻，正在幫您解決問題 12305，是郵政業顧客申述專用特服號碼。依據《郵政業顧客申述處理方法》，顧客對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿足或在規則的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申述。也可進行網上申述。 感謝您的咨詢，祝您日子愉快！

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