物流問答
淘寶商家千牛后臺物流異常是怎樣處理
2023/1/20 11:39:56 來源：貨代軟件公司
內容摘要：1、翻開進入工作臺主頁，在待辦事項模塊中找到【物流反常】2、現在有個物流反常訂單，當現些這個提示時現已比較晚了一般現已超48小時。翻開進入檢查反常信息。有5個不同類型的分類。3、現在有1個攬收超時，2個快遞反應反常。在列表中能夠看到訂單的根本情況，超時時長、訂單號、買家信息等。4、這時咱們就需求一方面...
1、翻開進入工作臺主頁，在待辦事項模塊中找到【物流反常】
2、現在有個物流反常訂單，當現些這個提示時現已比較晚了一般現已超48小時。翻開進入檢查反常信息。有5個不同類型的分類。
3、現在有1個攬收超時，2個快遞反應反常。在列表中能夠看到訂單的根本情況，超時時長、訂單號、買家信息等。
4、這時咱們就需求一方面給聯絡快遞公司狀況，另一方面給買家闡明狀況。也能夠在這后臺上報問題，最便利仍是直接聯絡協作網點處理。
5、還有個【快遞反應反常】這個是快遞公司反應的信息需求及時處理，一般都是收件收不到，有問題之類的。
6、在物流時效中能夠檢查整個店肆的物流狀況，在職業中處于什么方位，有哪些需求改善的。
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