物流操作是指：對在供應鏈中產品要在企業和供貨商/顧客之間移動，與每筆買賣相關的資金和信息移動相關的業務流程進行辦理。物流操作能夠劃分為以下子流程：
訂單辦理：該流程包含訂單獲取、格式化數據、訂單路由、訂單承認、買賣處理（借記卡或貸記卡處理與授權）。訂單辦理活動逐步需求老練的軟件對顧客訂單在供應鏈中移動時進行轉化、路由和辦理。
退貨辦理：退貨辦理也稱為返還物流，處理產品收回，包含被退回產品的適宜服務、包裝和管帳處理。
運送辦理：包含運送的收購、方案、優化和實行。特別的活動有：和中心運送者進行合同商洽，樹立行程組織輔導，辦理運送者合同，方案訂單/交貨的最優出貨，優化出貨，盯梢運送中的貨品，審計和付出處理，運送者績效監控，出貨后的交貨承認。
庫房、庫存和訂單實行辦理：訂單通過路由后，適宜的庫房或實行中心會擔任該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務包含采購訂單辦理、發票生成、提貨/包裝/出貨服務等。庫存辦理涉及到監控庫存水平、根據需求補貨、將完結的產品送到適宜的地址。

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