國家郵政局有關(guān)負責(zé)人9日表明，交通運輸部日前舉行部務(wù)會議，審議并準則通過了《快遞商場管理方法》(簡稱《方法》)，待有關(guān)部門依據(jù)會議審議狀況修訂后行將發(fā)布。《方法》的出臺，將完畢現(xiàn)在我國尚無一部專門標(biāo)準快遞服務(wù)的法令、法規(guī)和規(guī)章的現(xiàn)狀。 據(jù)這位負責(zé)人介紹，針對現(xiàn)在快遞服務(wù)中的延誤、丟損等投訴熱點問題，《方法》規(guī)則，我國將樹立以大眾滿意度、時限按時率和用戶申述率為中心的快遞服務(wù)質(zhì)量點評系統(tǒng)，實施快遞企業(yè)等級鑒定準則；快遞企業(yè)應(yīng)發(fā)布并恪守服務(wù)許諾、合理擬定格局合同、樹立與用戶交流途徑和準則，不得操作商場價格、打亂商場秩序，不得違法走漏用戶信息，不得私自開拆、藏匿、毀棄、拘留、倒賣、偷盜用戶快件等。 《方法》清晰了制止寄遞的物品品種，一起要求樹立嚴厲的收寄驗視準則，對函件以外的快件應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)則當(dāng)場驗視內(nèi)件、當(dāng)面封裝。《方法》還規(guī)則了郵政管理部門將定時評估測驗快遞服務(wù)水平，定時向社會公告快遞服務(wù)質(zhì)量。 這位負責(zé)人說，快遞服務(wù)是郵政業(yè)的重要組成部分，據(jù)統(tǒng)計，到現(xiàn)在，我國規(guī)劃以上快遞企業(yè)達2400多家，從業(yè)人員超越24萬人，年產(chǎn)值400億元以上，吸納工作很多，開展?jié)摿薮蟆！斗椒ā返陌l(fā)布實施，將對促進快遞服務(wù)開展，進步快遞服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準快遞服務(wù)行為，保護用戶權(quán)益含義嚴重

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/24910.html 快遞派件員管理條例拜托了各位 謝謝