快件丟掉一般有以下原因：

1、快遞監(jiān)管不力，賊喊捉賊、丟掉快遞；

2、快遞被錯發(fā)、被錯簽；

3、快遞在運輸過程中丟掉；

4、快遞被某些不懷好意的人偷走。2012年5月1日起，快遞服務(wù)系列國家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤，可向快遞企業(yè)索賠。2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭受送貨難，節(jié)假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購渠道，天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，一起打造電商社會化物流新規(guī)范。2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營，其快遞業(yè)務(wù)量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1～3日限時達”服務(wù)。如未送達，將補償顧客5～10元快遞費。延誤補償應(yīng)為革除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用），因為延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值損失，應(yīng)按照快件丟掉或損毀進行補償。顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿足，顧客可向管理部門申述。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/27034.html 快遞丟掉件是什么原因？