可口可樂(lè)的事務(wù)代表和其他公司的代表相同，都是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行詳細(xì)的商場(chǎng)調(diào)查，摸清當(dāng)?shù)仫嬃袭a(chǎn)品的供銷狀況，盡量多的讓可口可樂(lè)占據(jù)當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)，為上級(jí)公司在當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷戰(zhàn)略供給主張和參閱，常常在當(dāng)?shù)氐囊恍┏鍪埏嬈窋?shù)量大的當(dāng)?shù)刈稍冑I賣兩邊，剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)手段，反饋給上級(jí)公司使上級(jí)公司能及時(shí)作出有用的應(yīng)對(duì)反映。其實(shí)說(shuō)白了便是拉客戶呀！呵呵，要是在當(dāng)?shù)啬苡行┬￠T道就更好了，就事也便利。。
舉個(gè)小比方，作為當(dāng)?shù)氐拇恚愕弥?dāng)?shù)貙⒂写笮唾愂隆c祝活動(dòng)、大型聚會(huì)活動(dòng)。。。你就能夠提出主張?jiān)诨顒?dòng)的時(shí)分舉辦一系列的可口可樂(lè)的促銷活動(dòng)，撮合更多的出售商和買家。。
關(guān)鍵在于要摸清當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況，幫忙上級(jí)公司擬定針對(duì)當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷戰(zhàn)略和辦法。
曾經(jīng)可口可樂(lè)的出售環(huán)節(jié)是經(jīng)過(guò)一級(jí)批發(fā)商到二級(jí)批發(fā)商，再到終端客戶。盡管那時(shí)公司也有業(yè)務(wù)代表隨時(shí)堅(jiān)持與客戶的交流，但畢竟力度不行，許多狀況下是將貨發(fā)給一級(jí)批發(fā)商，就不再干預(yù)。在這種傳統(tǒng)營(yíng)銷形式下，基本上是批發(fā)商自己尋覓下線客戶，拉來(lái)訂單后向廠家要貨，可口可樂(lè)只擔(dān)任出產(chǎn)，卻不清楚貨品究竟被賣到哪個(gè)區(qū)域，商場(chǎng)散布狀況如何。客戶辦理十分松懈，可口可樂(lè)難以精確把握商場(chǎng)。

跟著事務(wù)代表對(duì)市場(chǎng)的不斷深入，可口可樂(lè)調(diào)整了營(yíng)銷戰(zhàn)略，推出了101出售形式，將一部分批發(fā)商界說(shuō)為101客戶，省掉二級(jí)批發(fā)商環(huán)節(jié)，直接面臨零售終端。

所謂“101”，即“1”——“一體結(jié)盟”（將批發(fā)商看作可口可樂(lè)的一部分），“0”——零售方針，“1”——“一瓶在手，歡喜無(wú)量”。

這些101客戶，主要由大的批發(fā)商和本來(lái)的區(qū)域配送中心改變而來(lái)。轉(zhuǎn)為101客戶后，批發(fā)商們不再需求處處尋覓客戶，而能夠“坐收漁利”。由作為可口可樂(lè)正式職工的事務(wù)代表直接從終端拿到訂單，交給101客戶，再由101客戶在最短時(shí)刻內(nèi)按訂單將產(chǎn)品送到每一個(gè)終端客戶。

可口可樂(lè)的每個(gè)裝瓶廠下都設(shè)置有二三十個(gè)分公司，比方福建廠設(shè)在廈門，則漳州、福州等城市都會(huì)設(shè)有分公司。所謂分公司，也能夠叫做營(yíng)業(yè)所或就事處，一般由一個(gè)財(cái)務(wù)人員、一兩個(gè)擔(dān)任司理，和一大批事務(wù)人員組成。每個(gè)分公司把握幾十家101客戶，將他們按線路或區(qū)域區(qū)分，每家又面臨幾十個(gè)零售終端。如果在某個(gè)區(qū)零售終端比較多，101客戶也相對(duì)添加。在終端密布的當(dāng)?shù)兀粋€(gè)鎮(zhèn)、一個(gè)縣就會(huì)散布一個(gè)101客戶。即便像鄉(xiāng)村小店這樣的終端，也都由101客戶直接擔(dān)任配送，中心再無(wú)批發(fā)商。這樣下來(lái)，整個(gè)可口可樂(lè)體系就具有了幾萬(wàn)家101客戶。

針對(duì)每家101客戶，可口可樂(lè)都為其裝備一個(gè)或幾個(gè)專業(yè)事務(wù)代表。他們每天去訪問(wèn)自己擔(dān)任區(qū)域內(nèi)的零售店，以把握對(duì)方的需求。在大一點(diǎn)的101客戶手下，事務(wù)代表乃至還分為不同工種，有跑餐飲的，有跑街邊小連鎖店和冷飲店的，還跑網(wǎng)吧等場(chǎng)所的。每種客戶需求都不相同，時(shí)刻長(zhǎng)了事務(wù)代表們商洽起來(lái)就很嫻熟，事務(wù)越做越簡(jiǎn)單。這樣一來(lái)，每個(gè)裝瓶廠都能直接把握了幾萬(wàn)家終端客戶，事務(wù)代表們?cè)谀玫接唵蔚囊黄穑o還能夠隨時(shí)向?qū)Ψ浇榻B新上市的產(chǎn)品和近期的促銷方針，為下一步的出售做襯托。 xa0摘自搜搜問(wèn)問(wèn)

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/53060.html 可口可樂(lè)的物流流程