物流問答
為什么快遞顯現簽收了卻沒有收到
2023/3/28 14:34:27 來源：貨代軟件公司
內容摘要：一般情況下，淘寶買東西，買家沒有收到貨，物流顯現現已簽收，或許原因是快遞員或許門衛代簽了，包裹還沒有派發。能夠咨詢一下商家客服詳細原因。解決方法如下：1、假如是門衛簽收，能夠去門衛處收取自己的包裹。2、郵遞員代簽，能夠聯絡商家，盡快讓物流公司進行派送。3、體系呈現了過錯，聯絡商家讓快遞公司康復體系。...
一般情況下，淘寶買東西，買家沒有收到貨，物流顯現現已簽收，或許原因是快遞員或許門衛代簽了，包裹還沒有派發。能夠咨詢一下商家客服詳細原因。
解決方法如下：
1、假如是門衛簽收，能夠去門衛處收取自己的包裹。
2、郵遞員代簽，能夠聯絡商家，盡快讓物流公司進行派送。
3、體系呈現了過錯，聯絡商家讓快遞公司康復體系。
假如以上三點都解決不了的話，能夠挑選未收到貨或全額退款，保護買家本身的利益。
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