1、撥打 快遞公司總部投訴。

2、經過微信上查找大眾號:快遞投訴渠道，進行線上投訴。

3、撥打12305國家郵政局供給的投訴電話。

快遞總是被放到快遞驛站，很煩怎么辦？

一、聯絡快遞員

快遞不經用戶答應就被送到快遞驛站，呈現這種狀況一定要及時和快遞員交流。快遞員一般會根據提高派件功率，削減時刻本錢的意圖，直接與快遞驛站達到協作。由于逐個聯絡用戶會添加時刻損耗，下降總派件數量，也就等于直接削減了快遞員到手的贏利。

但快遞員有責任將快遞送到商家與用戶約好好的當地，關于有特別需求的用戶，更有責任去滿意。因而主張用戶直接與快遞員聯絡，標明自己的訴求，一般快遞員為了防止被投訴，都會以用戶需求為先，盡量先將快遞送貨上門。

二、后臺更改設置

用戶網購之后，能夠在后臺設置讓快遞免入快遞柜或許快遞驛站。主張下載快遞柜的APP，在保管設置里勾選“不同意”。也能夠在網購渠道的設置里，挑選“包裹制止存放到快遞驛站”。

一般挑選了不同意保管之后，一切在網購渠道選購的包裹都不能存入快遞驛站。但假如作用不明顯，快遞員仍是習氣將快遞直接送到快遞代收點的話，主張打電話給快遞員，再次著重一下，一般來說快遞員都會依照要求送貨上門。

三、換渠道購物

現在網購渠道比較多，假如想要送貨上門，也能夠挑選一些專門支撐送貨上門的渠道來購物。一般是渠道內部的自營店，會標明送貨時刻。在這類渠道購物，時效性比較高，能夠依照用戶需求及時送貨上門。

四、投訴

和快遞員交流，在后臺自定義設置之后，假如依然沒人理睬你的需求，快遞仍是會被送到快遞驛站的話，你也能夠挑選投訴。一般主張先致電快遞公司的客服來投訴，客服會對基本狀況進行核實，承認事實之后會給出解決方案。

可是也存在一種或許，便是即便客服抱歉也敦促過快遞員滿意用戶需求，可是快遞員不予理睬，實際操作的時分，仍舊將快遞送到快遞驛站。多次交流無效的話，主張直接撥打郵管局的電話進行投訴，懇請相關部分的工作人員來介入，協助自己保護合法權益。

《快遞暫行條例》明確規定，快遞需求投遞到約好的收件地址，以及收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當面檢驗。無論是快遞公司仍是快遞員，都不應該讓用戶權益受損。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/58245.html 快遞總是被放在代收點,怎樣投訴才有作用?