一、中通快遞丟件了怎么補(bǔ)償
1、當(dāng)快件產(chǎn)生丟掉、損毀或缺少，未保價(jià)快件，函件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類按實(shí)踐丟掉價(jià)值補(bǔ)償，但最高不超越本次服務(wù)費(fèi)用的5倍補(bǔ)償。對(duì)其他丟掉或直接丟掉，不承當(dāng)補(bǔ)償職責(zé)；關(guān)于保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi)，快件產(chǎn)生丟掉時(shí)，依照被保價(jià)金額進(jìn)行補(bǔ)償，保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬(wàn)元整；快件產(chǎn)生丟掉、損毀或缺少，革除本次服務(wù)費(fèi)用。
2、法令依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)依照運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)與寄件人約好的保價(jià)規(guī)矩確認(rèn)補(bǔ)償職責(zé)；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法令的有關(guān)規(guī)定確認(rèn)補(bǔ)償職責(zé)。國(guó)家鼓舞保險(xiǎn)公司開發(fā)快件丟掉補(bǔ)償職責(zé)險(xiǎn)種，鼓舞運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)投保。
二、網(wǎng)上購(gòu)物快遞丟件怎樣處理
快遞丟掉的能夠找賣家由賣家補(bǔ)發(fā)或許退款。無(wú)法解決的能夠懇求網(wǎng)購(gòu)渠道官方介入，或許由快遞公司依照事前約好補(bǔ)償。法令規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的，運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照與用戶的約好，依法予以補(bǔ)償。

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