可查性、可比性、定量性

二、物流體系一般點(diǎn)評(píng)目標(biāo)體系應(yīng)考慮的六個(gè)方面

穩(wěn)定性點(diǎn)評(píng)目標(biāo)、技術(shù)性點(diǎn)評(píng)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性點(diǎn)評(píng)目標(biāo)、速度性目標(biāo)、社會(huì)性目標(biāo)和安全性目標(biāo)。

三、物流體系點(diǎn)評(píng)目標(biāo)體系

以物流配送為主的物流企業(yè)：

1、 訂單處理：訂單需求滿意率;

2、 配送服務(wù)：貨品及時(shí)配送率、貨品無(wú)缺送達(dá)率、運(yùn)送信息及時(shí)盯梢率;

3、 庫(kù)存辦理：庫(kù)存無(wú)缺率、庫(kù)存周報(bào)表準(zhǔn)確率、發(fā)貨準(zhǔn)確率;

4、 客戶服務(wù)：客戶投訴率、客戶投訴處理時(shí)刻。

四、點(diǎn)評(píng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化處理

兩大類(lèi)：效益目標(biāo)(贏利、產(chǎn)量、貨品無(wú)缺率、配送及時(shí)率等，越大越好)和本錢(qián)目標(biāo)(物流本錢(qián)、貨損貨差率、客戶投訴率等，越小越好)。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/60239.html 點(diǎn)評(píng)物流系統(tǒng)的五個(gè)主要因素有哪些？