首要你要承認你手里的郵寄單是那一家貨站的，至于貨站把貨交給誰運送或許用什么交通工具和辦法，和你沒有關系，一旦呈現貨品反常，你只有找最初受理你貨品的貨站才是對的，在這一點基礎上，當地的12315是應該受理你的投訴的！易碎物品在運送中一般是不給保價的，國內陸運小型公司或許個體戶都是這樣的，可是，假如你在郵寄此批貨品時，貨站沒有清晰奉告你易碎物品滅失的補償辦法時，也就是說你對運單協議不清楚的狀況下簽字的，呈現這種狀況，依照咱們一些正規物流公司的規則，是能夠得到最少貨品自身價值的補償的，當然不包括因此而給你形成的其它丟失！簡略的說，這件事兒你能夠直接投訴12315來洽談處理的，但貨站有必要是在當地工商注冊的企業或個體工商戶，否則12315也幫不了你，再次提示，此事兒你和卡車及車主無任何聯系，由于你的協議是你和貨站之間，也就是說，貨站對你擔任！至于車和貨站之間怎么處理和你沒有直接聯系！時刻上，依照一些正規物流企業規則，一個月后是不予受理貨品查詢和索賠的，所以你要抓住時刻，時刻越長越麻煩，到最后不了了之！

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/63151.html 物流卡車翻了，我的貨品損壞90%，該怎么維權？