打電話問詢菜鳥驛站工作人員，問詢自己快遞的相關信息。

詳細的原因及解決辦法如下：

1、假如沒有收到提取碼，則可能是貨剛剛到達菜鳥站而沒有進入庫房，因而菜鳥驛站沒有能夠發送取件碼。這種狀況等貨送到快遞柜了就能收到取件碼了。

2、假如貨品已放入庫房但未收到提取代碼，則可能是菜鳥站上的儀器產生毛病，提取代碼未經過手機短信成功發送。這種狀況能夠自行聯絡淘寶賣家查詢相關的提取碼。

3、假如在菜鳥站停留了太長時刻，但仍未收到提取代碼，則可能是菜鳥站的工作人員弄錯了，沒有輸入產品信息。 這種狀況能夠去菜鳥站檢查送貨信息并向工作人員陳述。

菜鳥驛站的開展

菜鳥驛站現已樹立了一個掩蓋全國主要城市的終端公共服務網絡，其方法是經過社會協作，經過在大學中興辦自己的企業的學生以及在連鎖商店中的整個家庭。

（1）菜鳥學校客棧

“菜鳥學校郵報”專門為高校提出了大學后勤解決方案。現在，全國已樹立菜鳥校區一千多個。

（2）交際網絡

學校新秀職位是阿里最終一英里布局的一部分。除學校新秀郵局外，還設有社區便利店，連鎖超市和郵局亭。其間，便利店是重要的組成部分。現在，與菜鳥協作的便利店包含全家，上海聯華快遞，河北國大和浙江。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/68879.html 快遞員把網上買的東西放到了菜鳥驛站，隔了一天沒去取，晚上一看顯現已取件，但根本就沒取過怎么回事啊？