由于這個號便是機器人，有人工客服。

韻達快遞

是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網絡型品牌快遞企業，創立于1999年8月，總部坐落我國上海，服務規模掩蓋國內31個省（區、市）及港澳臺區域。

2013年以來，韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和區域展開世界快件事務協作，為海外消費者供給快遞服務。

2017年10月11日，韻達快遞發布提價公告。 2018年9月，韻達向各網點發布“調整抵達上海區域快件派費”告訴，稱受職業環境、人員、場所等本錢上漲原因導致派送壓力巨大，將各網點抵達上海區域的快件派費上調0.5元/票。

韻達快遞在全國建設了70余個分撥中心，在各分撥中心安裝了可以進行全天候、全方位進行快件安全監控的視頻監控體系，實時監控快件操作、分撥和轉運狀況，保證快件分撥轉運安全和時效。提高了快件分撥操作質量和功率。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/70595.html 韻達快遞的95546為什么一直是機器人,他們有人工客服嗎?