其他查詢方法:
1電話查詢:撥打全國一致郵政客戶服務電話11185查詢郵件信息。
2經營窗口查詢:在交寄郵件的經營廳處理查詢手續。客戶需供給郵件概況單寄件人存聯或郵件收據。
3傳真查詢:客戶經過傳真方法查詢郵件信息，詳細傳真方法請與郵政客戶服務電話11185聯絡。

查詢有效期:
自交寄郵件之日起四個月內可處理上述查詢。

查詢費用:
1要求供給收件人簽收傳真或復印件的，需求收取特別查詢費3元/件。
2手機短信查詢:此項服務為有償服務，一切費用分為短信通訊費用和信息費用兩部分，其間，短信通訊費用由各地移動、聯通、電信和網通公司依照規范收取，信息費為移動服務的增值費用，依照如下規范收取:
(1) EMS郵件資費查詢:客戶發送指令和EMS郵件的寄出省稱號、寄達省稱號、估量的郵件分量(以克為單位)到服務代碼，體系將回來給客戶該郵件的預算資費，每條信息收費規范為0.3元
(2) EMS郵件狀況查詢:客戶發送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，體系將回來給客戶該郵件的當時狀況信息，每條信息收費規范為0.5元。
(3) EMS郵件寄達回音服務:客戶發送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，當郵件妥投收件人并簽收后，體系將回來給客戶該郵件“已投遞及簽收”的信息，每條信息收費規范為0.5元。
(4) EMS郵件狀況告訴:客戶發送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，體系將回來給用戶該郵件當時及今后各階段的狀況信息，如在處理過程中的“脫離XX處理中心”、“抵達XX處理中心”、“妥投(未妥投)”等，每個郵件的回復短信收取信息費1元，即使是回復多條短信，也不再加收信息費。
(5) 協助，發送BZ到服務代碼，為用戶供給協助信息，如客服電話號碼等，此項服務免收信息費。
(6) 撤銷一切定制事務(運營商規則)，發送“0000”到服務代碼，撤銷一切定制類事務，此項服務免收信息費。
3其他查詢免費。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/76063.html 我的EMS快遞查不到，哪位幫幫忙，快遞號是:EI499016282CS 我想知道我的郵件到哪里了。謝謝