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物流問答

中通快遞單掉了!怎樣查快遞?

2022/10/20 15:36:51 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:查詢快遞物流信息不只能夠用運(yùn)單號,還有如下辦法: 1、關(guān)于網(wǎng)購的產(chǎn)品物流狀況,如果賣家沒有告知買家物流信息,買家最好向賣家討取物流公司及運(yùn)單號,到快遞公司官網(wǎng)查詢; 2、有時,因?yàn)榭爝f公司攬投人員辦事效率等原因,攬投信息無法及時回來官網(wǎng),導(dǎo)致網(wǎng)購渠道也無快遞信息回來,這種狀況耐性等一下,或是依據(jù)賣家...

查詢快遞物流信息不只能夠用運(yùn)單號,還有如下辦法:

1、關(guān)于網(wǎng)購的產(chǎn)品物流狀況,如果賣家沒有告知買家物流信息,買家最好向賣家討取物流公司及運(yùn)單號,到快遞公司官網(wǎng)查詢;

2、有時,因?yàn)榭爝f公司攬投人員辦事效率等原因,攬投信息無法及時回來官網(wǎng),導(dǎo)致網(wǎng)購渠道也無快遞信息回來,這種狀況耐性等一下,或是依據(jù)賣家供給的單號、攬投地址等信息打電話給快遞客服,讓客服幫助查詢。

3、假如作為寄件人丟掉了快遞底單,導(dǎo)致自己和收件人都沒有運(yùn)單號用以查詢快遞發(fā)送狀況,若寄件人能找到攬件人,最好是寄件人去找攬件人要運(yùn)單號,攬件人一般都在手頭有攬投信息備份的,用以記載自己的成績。

4、當(dāng)然,有的攬投人比較拽,不會答理,所以這個辦法或許就行不通。不管怎樣,只需攬件人合作,這個辦法便是可行的,盡量試試。

5、假如作為收件人,寄件人沒能供給快遞單號,但能供給快遞公司的信息,則收件人能夠想辦法找到快遞公司快件目的地的相應(yīng)投遞人員,讓他們幫助查詢是否抵達(dá)目的地,以及到件后告訴。這個辦法,只需投遞人員合作,是一定能行得通的,因而,要對他們情緒好點(diǎn),或是托熟人去找他們。

6、假如真實(shí)無法經(jīng)過經(jīng)過攬件人員和投遞人員獲取快遞單號并查詢快遞信息,那就弄清楚物品的寄件精確時刻地址、收件地址、寄件人和收件人等信息,然后打快遞公司客服的電話,讓他們幫助查詢。

7、這種辦法不一定可行,要看快遞公司的服務(wù)體系以及客服的態(tài)度,一定要發(fā)揮死纏爛打軟磨硬泡的勁頭,否則很或許只得到客服一句“等候告訴”,然后就沒有下文了。很有或許需求打長途電話,跟快遞公司客服死磕,會糟蹋不少電話費(fèi)的,假如不是急件和重要件,最好不要用這個辦法。

8、有不少人跟快遞攬投人員熟識,平常為了圖便利,往往托這些熟人代發(fā)快遞,也沒有留意討取快遞底單等。平常郵遞一般物品時,攬件人不會私吞,當(dāng)郵遞貴重物品時,往往就有或許發(fā)生攬件人私吞寄件人物品的狀況。

9、當(dāng)寄件人和收件人發(fā)現(xiàn)狀況不對,詰問攬件人員的時分,攬件人往往借口說物品現(xiàn)已宣布,底單丟掉了。因?yàn)闆]有底單,也沒有快遞單號,無法查到物品的快遞狀況,寄件人和攬件人往往羈絆不止,攬件人死活不認(rèn)賬,快遞公司出于名譽(yù)和利益考慮,也不合作寄件人。

10、關(guān)于這種狀況,一方面要義正詞嚴(yán)跟攬件人及快遞公司交涉,另一方面要及時報警處理,假如有媒體資源,一起能夠向媒體曝光。

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