咨詢記載 · 答復(fù)于2021-12-24 怎樣投訴順豐快遞未依照規(guī)則時(shí)刻送到 能夠撥打客服電話投訴95338，如因推遲投遞給你形成丟掉，能夠要求補(bǔ)償。法律規(guī)則：《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超越24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超越72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，世界快件為10日。當(dāng)快件呈現(xiàn)延誤時(shí)，顧客能夠視為快件丟掉，要求補(bǔ)償，函件丟掉按服務(wù)費(fèi)2倍補(bǔ)償，包裹原則上依照保價(jià)實(shí)價(jià)補(bǔ)償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將依照詳細(xì)服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行補(bǔ)償。

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