1、判別物流是否漏發(fā)

先看物流信息聯(lián)絡(luò)賣家看看是不是東西漏發(fā)了，假如漏發(fā)，則要及時聯(lián)絡(luò)賣家進行補發(fā)。

2、問詢派件快遞員狀況

假如東西確認正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)絡(luò)當?shù)嘏杉目爝f員問情況，東西是不是送錯了仍是其他原因。

3、進行投訴補償

假如東西仍是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或許退款，假如沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會自行洽談。

快遞丟掉補償

當快遞產(chǎn)生丟掉、損毀或許缺少，沒有買保價的快遞、函件類的依照本次服務(wù)服務(wù)費用的2倍補償，包裹類的依照買的產(chǎn)品丟失的價值來補償，可是最多不超越本次服務(wù)費用的5倍補償。假如是其他丟失或許是直接丟失的，快遞公司不會補償。

假如是在網(wǎng)上買的東西在快遞運送進程中被弄丟了，直接找網(wǎng)上的賣家向其闡明狀況，賣家就會處理，或許是補發(fā)一件。或許是直接退款。假如賣家不處理或許是不滿意處理得辦法，進行屢次交流無效的能夠直接請網(wǎng)購渠道的官方進行處理。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/9848.html 淘寶上買東西快遞丟了怎么辦?