一、快遞理賠投訴什么部分
1、快遞理賠投訴郵政管理安排。國務院郵政管理部分和省、自治區、直轄市郵政管理安排以及省級以下郵政管理安排對快遞商場施行監督管理，應當遵循揭露、公平、公平以及鼓舞競賽、促進開展的準則，標準快遞服務，滿意經濟社會發展的需求。
2、法律依據：《中華公民共和國民法典》第五百八十五條
當事人能夠約好一方違約時應當依據違約狀況向對方付出必定數額的違約金，也能夠約好因違約發生的丟掉補償額的計算方法。
約好的違約金低于形成的丟掉的，公民法院或許裁定安排能夠根據當事人的懇求予以添加；約定的違約金過火高于形成的丟掉的，公民法院或許裁定機構能夠依據當事人的懇求予以適當削減。
當事人就拖延實行約好違約金的，違約方付出違約金后，還應當實行債務。
第五百八十六條
當事人能夠約好一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實踐交給定金時建立。
定金的數額由當事人約好；可是，不得超越主合同標的額的百分之二十，超越部分不發生定金的效能。實踐交給的定金數額多于或許少于約好數額的，視為變更約好的定金數額。
二、快遞員弄丟快遞怎樣補償
1、應革除本次服務費用，不包括保價等附加費用；
2、關于購買保價的快件，快遞服務安排依照被保價金額進行補償；
3、關于沒有購買保價的快件，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超越所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的3倍給予補償。

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