淘寶快遞穩妥費應該是淘寶運費險吧。

買家無需親身懇求理賠，體系在“退款成功”后主動進入賠付流程。買家在退貨時，只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆買賣退款完畢后，體系會主動建議理賠懇求，穩妥公司需在72小時內進行批閱處理，承認理賠后賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶。買家可在“已買到的寶物”中點擊對應訂單中的“退運穩妥”，查看穩妥概況，了解理賠發展。

退貨運費險（賣家版）是指在買賣雙方產生退貨懇求時，穩妥公司對因為退貨產生的單程運費提供穩妥的服務。

本項服務由參加顧客確保服務并交確保金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家在外)、無名良品的賣家購買，退貨退款成功后，穩妥公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

退貨運費險(買家版)針對網絡買賣的特征，當令推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運穩妥”。針對支撐“7天無理由退換貨”的產品購買，買家可選擇購買該穩妥產品，當產生退貨時，在買賣完畢后72小時內，穩妥公司將按約好對買家的退貨運費進行賠付。

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