物流問答
淘寶物流一向處于攬件狀況，投訴會怎樣
2023/1/20 11:39:56 來源：貨代軟件公司
內容摘要：看狀況。假設處于攬件狀況少于3天的，這個能夠聯絡賣家問詢下狀況。或許直接仿制單號后，到官網查詢看是否有物流。由于有時候淘寶和快遞的對接口有問題，會更新不了物流信息。假設賣家沒有設置多少天內發貨的話，那么，一般都是默許3天內有必要發貨。發貨后3天內沒物流的，也相同能夠投訴。假設賣家設置什么45天內發貨...
看狀況。假設處于攬件狀況少于3天的，這個能夠聯絡賣家問詢下狀況。或許直接仿制單號后，到官網查詢看是否有物流。由于有時候淘寶和快遞的對接口有問題，會更新不了物流信息。
假設賣家沒有設置多少天內發貨的話，那么，一般都是默許3天內有必要發貨。發貨后3天內沒物流的，也相同能夠投訴。
假設賣家設置什么45天內發貨，或許是7天內發貨，時刻不到，是沒辦法投訴的。
假設快遞超越3天沒物流的。買家能夠請求退款，理由虛偽發貨，并且在退款成功后投訴賣家。投訴處理中賣家能夠和買家洽談吊銷，或許自動賠付不扣分（賠付金額：該產品實踐成交金額的5%作為違約金，且最高不超越三十元，最低不少于五元，特定類目產品最低不少于一元，除特殊景象外）
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