辦法如下：

1、找賣家

快遞公司在運輸過程中損壞了快遞，責任在快遞公司。買家能夠去找賣家，要求補發或許補償，賣家能夠去找快遞公司要求補償。

現在快遞公司一般都是補償運費的3倍，假如顧客和賣家都能提供出打包前、拆快遞外包裝前貨品無缺的證明，貨品損壞應由快遞公司來補償。

2、拒收快遞

假如收到快遞的時分，發現外包裝現已破損，能夠不必拆開就直接拒收。

快遞損壞的補償

在快遞服務過程中，快件(郵件)產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好，依法予以補償。

(一)保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，按照保價額補償；部分損毀或許內件缺少的，依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。

(二)未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/99219.html 快遞破損怎樣處理