這個有三種狀況；

1，門衛簽收，主張咨詢小區的門衛或者是保安。

2，親朋好友代收，主張咨詢親朋好友。

3，上面兩種都不契合，歸于快遞員違規簽收，私自代簽屬違規行為，經查實要對快遞員進行罰款2000元的處理。在收件人沒有授權的狀況下，快遞員不能讓別人代簽或私自代簽。

快遞公司是一定要找自己簽收的，假如簽收人不在，而托付其別人代為簽收的，應與簽收人聯系后再進行。

擴展材料：

快件簽收時滿意以下要求：

1，快遞服務人員將快件交給收件人時，應有責任奉告收件人當面檢驗快件；

2， 若收件人自己無法簽收時，可與收件人（寄件人）交流答應后，選用代收方法，快遞服務人員也應奉告代收人的代收責任；

3，與寄件人或收件人還有約好的應從約好。

4，檢驗無異議后，檢驗人應承認簽收。

5，回絕簽收的，檢驗人應在快遞運單等有用單據上注明拒收的原因和時刻，并簽名。

參考材料來歷：百度百科-《快遞服務》郵政職業規范

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/9949.html 快遞員能夠代簽名嗎